中文域名客户端软件支持的系统运行平台包括：Windows 95、Windows 98、Windows NT 4.0、Windows 2000；支持的浏览器类型有：Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02。

目录：
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（1）安装运行
（2）使用中文域名访问网站
（3）系统设置
（4）使用问题说明

一.安装运行
    将中文域名客户端软件下载到本地硬盘后进行安装，安装完毕后运行可执行文件即可。如果正常安装，软件运行后，在屏幕右下端任务栏的图标区内会出现一个鲜红色的“中”字标志，表示中文域名服务已经启动；如果“中”字标志为暗红色表示中文域名服务尚未启动，处于停止状态。 

二.使用中文域名访问网站
   1）. 任务栏的图标区内“中”字标志为鲜红色表示中文域名服务已经正常启动，如果“中”字标志为暗红色表示中文域名服务尚未启动，鼠标单击“中”字标志，在弹出的菜单中单击"启动"菜单即可；

　2）. 若此时已经通过拨号方式或专线方式连入因特网，则可以打开浏览器，在浏览器地址栏中直接输入中文域名（不需要输入Http://），回车即可。若输入的中文域名已被注册，经过正确解析处理后会在浏览器地址栏中显示出该中文域名所对应的英文域名，并访问相应的网页；

   3）. 如果要暂停中文域名服务，可以鼠标单击“中”字标志，在弹出的菜单中单击“停止”菜单，“中”字标志变为暗红色表示中文域名服务已经停止。

  4）. 如果要调整中文域名客户端的系统配置，必须先暂停中文域名服务，再在弹出的菜单中单击“系统配置”菜单，依据用户的需求改变系统配置。

   5）. 需要详细了解中文域名客户端的相关配置帮助，可以鼠标单击“中”字标志，在弹出的菜单中单击“帮助”菜单。

   6）. 想注册中文域名可以鼠标单击“中”字标志，在弹出的菜单中单击“注册中文域名”菜单。

三.系统设置
鼠标单击“中”字标志，在弹出的菜单中单击"系统配置"，有几个选项：
（1）启动程序时自动开始域名解析
（2）指定域名服务器地址
（3）自动获取服务器地址
（4）通过防火墙解析域名
（5）使用默认域名后缀
（6）清除域名缓冲区
（7）访问CNNIC主页

   1）. “启动程序时自动开始域名解析”
       选择此项后，在中文域名客户端软件运行时，会自动启动中文域名服务；

   2）. “指定域名服务器地址”
       如果为您提供网络接入服务的网络服务供应商(ISP)支持中文域名解析服务，则填写该ISP的中文域名服务器的IP地址（如：159.226.6.12），用户将得到ISP快捷的中文域名解析服务；

   3）. “自动获取服务器地址”
       如果为您提供网络接入服务的网络服务供应商(ISP)目前还不能进行中文域名解析服务，可以选择这个选项，由中国互联网络信息中心CNNIC的公共中文域名服务器提供中文域名解析服务；

   4）. “通过防火墙解析域名”
       如果由于防火墙等原因，致使中文域名访问不能成功，可以选择该选项得到中文域名解析服务；

   5）. “使用默认域名后缀”
       目前中文域名客户端软件默认的域名后缀是“.中国”，使用默认域名后缀可以简化用户的中文域名输入；

   6）. “清除域名缓冲区”
       清除中文域名客户端软件的缓冲区；

   7）. “访问CNNIC主页”
       连接到中国互联网络信息中心的主页，向用户提供相关的信息。
四.使用问题说明

（一）使用“中文域名客户端软件”访问中文网址的相关问题说明
（1）输入中文域名后，出现英文域名，但浏览器停止
（2）输入中文域名后，出现英文域名，但浏览器弹出错误对话框
（3）输入中文域名后，浏览器长时间处于"about: searching..."的寻找状态
（4）输入中文域名后，浏览器地址栏中的内容很快被置空
（5）输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现乱码
（6）输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现“http://0.0.0.0/”
（7）输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客户端软件暂不支持的浏览器类型
（9）运行中文域名客户端软件后，系统任务栏的图标区里的“中”字图标始终是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客户端软件
（11）在浏览器的地址栏中输入中文域名时，中文句号等效于英文句号
（12）在Windows NT 4.0和Windows 2000 中顺利安装“中文域名客户端软件”，但软件启动时，弹出“启动服务失败”的错误对话框

（二）不使用“中文域名客户端软件”访问中文网址的相关问题说明
（13）不使用中文域名客户端软件，直接访问“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）时，出现“HTTP 400 - 错误的请求”
（14）不使用“中文域名客户端软件”时，可以输入省略的URL吗？如：中国互联网络信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客户端软件”时，全角的句号“。”是否和半角的句号“.”等价?

   1）. 输入中文域名后，出现英文域名，但浏览器停止
    鼠标左键单击浏览器地址栏中的英文域名，单击键盘的“Enter”键，
        1. 如果能成功访问，说明浏览器停止是因为网络访问速度缓慢，超时所导致的；
        2. 如果仍然不能成功访问，说明该中文域名虽然已经注册，但对应的网站还没有建立。
  
   2）.输入中文域名后，出现英文域名，但浏览器弹出错误对话框。
    单击错误对话框的“确定”按钮，浏览器将恢复正常工作。如果浏览器停止，可以按第1）种情况处理。导致出现错误对话框的原因是：用户使用的浏览器不支持中文域名的访问方式，无法正确解析中文域名，而弹出的警告窗口。 
  
   3）. 输入中文域名后，浏览器长时间处于"about: searching..."的寻找状态。
    可以尝试重新输入该中文域名，进行访问。如果中文域名客户端软件系统配置正常的情况下，出现这种情况可能的原因有：
         1. 网络访问速度缓慢;
         2. 该中文域名还未被注册;
         3. 该中文域名已经注册，但对应的网站还没有建立等。
  
   4）. 输入中文域名后，浏览器地址栏中的内容很快被置空。
    可能的原因是该中文域名还未被注册。

   5）. 输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现乱码。
    如果用户使用的浏览器是Internet Explorer，请在它的“Internet 选项”-“高级”设置中，取消对“始终以UTF_8发送URL”的选择。 
    原因可能是：
       1.浏览器自动对地址栏中的中文域名进行了转码操作，将中文转换成UTF-8的编码
       2.没有启动中文域名服务
  
   6）. 输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现“http://0.0.0.0/”。
    原因是:用户采用“通过防火墙解析”方式时，如果输入的中文域名还未被注册，服务器发给用户的提示信息。

   7）. 输入中文域名后，浏览器的地址栏中出现“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
    清除用户使用的浏览器的“历史记录”以及“临时文件”即可恢复正常。原因是：浏览器的本身处理上的缺陷，请用户升级浏览器。现在中文域名服务支持的浏览器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02
  
   8）. 目前中文域名客户端软件暂不支持的浏览器类型:
    Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0
  
   9）. 运行中文域名客户端软件后，系统任务栏的图标区里的“中”字图标始终是灰色
    原因可能是网络连接不通或网络连接超时。
       1.检查网络是否正确连接、并且传输通畅。如果网络不通，中文域名客户端无法正常提供中文域名服务；
       2.确认网络正常连接后，用鼠标点击“中”字图标，选择“启动”菜单，系统将重新尝试网络连接。如果网络通畅，中文域名服务将正常启动。

   10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客户端软件:
       1.必须安装中文平台，如：南极星、中文之星等等；
       2.在安装中文域名客户端软件时，安装帮助信息将显示为乱码，但可以正常安装；
       3.安装完成后，使用中文输入法在浏览器地址栏中输入中文即可。
  
   11）. 在浏览器的地址栏中输入中文域名时，中文句号等效于英文句号
    例如：“中文域名。中国”等效于“中文域名.中国”
  
   12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中顺利安装“中文域名客户端软件”，但软件启动时，弹出“启动服务失败”的错误对话框
       错误原因：
如果该计算机在局域网或广域网充当域名服务器或网络IP管理服务器的工作，那么，该计算机的域名解析端口将被系统占用，因此“中文域名客户端软件”无法从系统申请到必须的资源，所以弹出错误对话框；

   13）.不使用中文域名客户端软件，直接访问“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）时，出现“HTTP 400 - 错误的请求”
        原因是：用户访问的网站不支持中文的虚拟主机服务，即该网站的Apache服务器不支持中文域名的访问。

   14）.不使用“中文域名客户端软件”时，可以输入省略的URL吗？如：中国互联网络信息中心.cn
        在不使用“中文域名客户端软件”的情况下，必须完整的输入URL，不能省略。如：http://中国互联网络信息中心.cn

   15）.不使用“中文域名客户端软件”时，全角的句号“。”是否和半角的句号“.”等价?
        在不使用“中文域名客户端软件”的情况下，必须使用半角的句号“.”

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