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作者:时代互联
【企业如何管理400电话?】为了协助企业规避通信上的问题,400电话服务商将企业管理作为重要原则进行有效的功能开发。
每一个400电话都有自助管理平台,因而400电话于企业而言不仅仅是一串10位数字组成的号码,企业管理十分便捷。
400电话开通后,运营商会为用户开通自助管理平台账户,企业管理者通过用户名和密码登录平台查询客户信息、业务沟通记录,售后服务记录等。
从线索到成交,不断加强精细化销售、售后服务等过程的管理,助力企业提高工作的效率,增强工作的力度。
企业如果想要对宣传投放效果进行评估,可以直接登录400电话管理后台,不需要再到营业点提供相关证件查询。
400电话后台系统有效记录来电号码、区域、通话时长等,并对这些数据进行统计分析,提供详细分析报表。
400电话这一系列增值功能可以有效分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、时长等,评判其工作量。
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